Information på denna sida är av reklamkaraktär

Kontakta oss

Vi finns här för att besvara era frågor

Våra kontaktuppgifter

Postadress

reed-otter AB
Vasagatan 42
111 20 Stockholm
Sverige

Öppettider

Måndag–Fredag: 09:00–17:00
Lördag–Söndag: Stängt

Support för företagslösningar: dygnet runt

Svarstid

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom en arbetsdag. För brådskande ärenden, ange detta i ert meddelande.

Kontor i Stockholm

Hitta till vårt kontor

Vi ligger centralt i Stockholm, nära T-centralen. Från T-banan tar ni utgång mot Vasagatan och går cirka 5 minuter norrut. Vårt kontor finns på tredje våningen.

För besökare finns inget parkering direkt vid byggnaden, men flera parkeringshus finns i närområdet. Vi rekommenderar att ta kollektivtrafik.

Vanliga frågor

Hur snabbt kan ni implementera en lösning?

För grundläggande molnlagring kan vi oftast vara igång inom en vecka. Större företagslösningar kräver längre förberedelsetid beroende på omfattning och specifika behov.

Var lagras våra dokument fysiskt?

All data lagras i datacenter inom EU, primärt i Sverige och Tyskland. Vi följer strikta dataskyddslagar och använder endast leverantörer som uppfyller GDPR-kraven.

Kan vi testa tjänsten innan vi bestämmer oss?

Ja, vi erbjuder en testperiod på 14 dagar för de flesta av våra tjänster. Kontakta oss för att diskutera vilken lösning som passar er bäst.

Vad händer om vi vill avsluta tjänsten?

Vi har månadsavtal utan bindningstid. Ni kan när som helst avsluta tjänsten med en uppsägningstid på 30 dagar. Alla era dokument exporteras till det format ni önskar innan avslut.

Hur fungerar supporten?

Grundläggande support ingår i alla våra planer via e-post under kontorstid. Företagslösning inkluderar prioriterad support dygnet runt med garanterad svarstid.